شروط وأحكام الاستخدام العامة لمنصة "شِــفَــا" (مُحدّثة)
تاريخ النفاذ: [يُرجى إدخال التاريخ]
مرحباً بك في منصة "شِــفَــا" (المشار إليها بـ "المنصة" أو "نحن"). تُعد هذه الشروط والأحكام (المشار إليها بـ "الشروط") بمثابة عقد قانوني ملزم بينك كمستخدم وبين [اسم الشركة المالكة للمنصة]. يجب عليك قراءة هذه الشروط بعناية قبل إنشاء حساب أو استخدام أي من خدماتنا. يُعد استخدامك للمنصة أو إنشاء حساب مستخدم عليها موافقة صريحة وغير مشروطة منك على هذه الشروط.
١. طبيعة الخدمة وحدود مسؤوليتنا (إخلاء المسؤولية)
- أ. خدمة حجز المواعيد فقط: منصة "شِــفَــا" تعمل كدليل إلكتروني يربط المستخدمين بمقدمي الخدمات الطبية، وهي ليست منشأة طبية ولا تقدم استشارات أو خدمات علاجية مباشرة.
- ب. العلاقة بين المنصة ومقدمي الخدمة: الأطباء والعيادات المدرجة على المنصة مستقلون تماماً، ولا تربطهم بالمنصة أي علاقة توظيف أو وكالة أو شراكة.
- ج. إخلاء المسؤولية الطبية الشامل: لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الأخطاء أو الممارسات الطبية أو جودة الخدمة المقدمة من قبل مقدمي الخدمات الطبية.
- د. المعلومات عن الأطباء: تسعى المنصة لتحديث بيانات الأطباء لكنها لا تضمن دقتها الكاملة، ويقع عبء التحقق النهائي على المستخدم.
٢. التزامات وشروط الاستخدام للمستخدم
- أ. أهلية الاستخدام: باستخدامك المنصة تقر ببلوغك السن القانونية وتتمتع بالأهلية للتعاقد. إذا كنت تحجز لقاصر، فأنت ولي أمره أو وصيه القانوني.
- ب. دقة المعلومات: تتعهد بتقديم بيانات صحيحة وكاملة، وتتحمل المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن تقديم معلومات خاطئة أو ناقصة.
- ج. التحقق من معلومات الاتصال: يتم التحقق من رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند التسجيل وكل عملية حجز.
- د. تذكير المواعيد: المنصة تبذل جهدها لإرسال التذكيرات، لكنها ليست مسؤولة في حال عدم استلامك لها.
- هـ. سياسة عدم الحضور والإلغاء: عدم الحضور دون إشعار قد يؤدي لتقييد الحساب مؤقتاً أو دائماً.
- و. سلامة بيانات الاتصال: تقديم بيانات مزورة يؤدي إلى تعليق الحساب دون إشعار مسبق.
- ز. الاستخدام العادل: يمنع استخدام المنصة لأغراض تسويقية، أو استخراج بيانات، أو محاولة اختراق النظام.
- ح. استخدام البيانات: توافق على جمع ومعالجة بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية لاستخدامها في تنفيذ الخدمات المقدمة.
- ط. التقييمات: يجب أن تكون التقييمات مبنية على تجربة واقعية وتحترم القوانين والآداب العامة.
٣. شروط مقدمي الخدمة الطبية (الأطباء والعيادات)
- أ. الترخيص: يُسمح فقط للأطباء والمؤسسات الطبية المرخصة والمصرح لها بالإعلان على المنصة.
- ب. دقة البيانات: يتحمل الطبيب أو العيادة مسؤولية صحة المعلومات المدرجة عنهم.
- ج. سرية بيانات المريض: يجب الحفاظ على سرية بيانات المستخدم وعدم استخدامها إلا لغرض الخدمة المتفق عليها.
٤. التعويض وحل النزاعات
- أ. التعويض: يلتزم المستخدم بتعويض المنصة عن أي أضرار أو مطالبات ناشئة عن إساءة استخدام الخدمة أو مخالفة الشروط.
- ب. القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط لقوانين [اسم الدولة]، ويُحال أي نزاع إلى محاكم [اسم المدينة].
موافقتك: بوضع علامة على مربع "أوافق على الشروط والأحكام" أثناء إنشاء حسابك، فإنك تؤكد قراءتك وفهمك الكامل لها وموافقتك على الالتزام بها.